Dữ liệu của bạn trên sv388: phạm vi và quyền kiểm soát

sv388 thu thập thông tin đăng ký tài khoản, lịch sử giao dịch, nhật ký hoạt động trong phiên và nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ. Mỗi loại phục vụ một mục đích vận hành cụ thể và không được dùng ngoài phạm vi đó.

Thông tin cá nhân không được bán hoặc chuyển cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Việc chia sẻ chỉ xảy ra khi cần thiết để vận hành dịch vụ, chẳng hạn xử lý thanh toán hoặc đáp ứng yêu cầu pháp lý.

Có. Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu đang được lưu trữ. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua các kênh chính thức trên trang Liên hệ để gửi yêu cầu và nhận hướng dẫn cụ thể về quy trình.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ chính thức. Một số dữ liệu có thể được giữ lại trong thời gian nhất định theo yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính; bộ phận hỗ trợ sẽ thông báo cụ thể khi xử lý yêu cầu của bạn.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và mục đích ban đầu. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ. Nếu bạn cần biết thời hạn cụ thể cho loại dữ liệu của mình, hãy liên hệ hỗ trợ.

Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác. Đăng nhập để kiểm tra phần hồ sơ trước; nếu không thể tự cập nhật, liên hệ hỗ trợ và cung cấp thông tin cần chỉnh sửa cùng bằng chứng liên quan.

Có. sv388 có thể cập nhật chính sách khi quy trình vận hành hoặc yêu cầu pháp lý thay đổi. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tại trang này; bạn nên kiểm tra định kỳ hoặc để ý thông báo khi có thay đổi quan trọng.

Mọi câu hỏi liên quan đến dữ liệu cá nhân có thể gửi qua các kênh hỗ trợ chính thức được liệt kê trên trang Liên hệ. Chuẩn bị sẵn thông tin tài khoản và mô tả rõ yêu cầu để được xử lý nhanh hơn.